Wir sind ein digitalisiertes Hotel ohne klassische Rezeption, sondern mit vollkommen kontaktlosen Check-ins und Check-outs. Für Fragen und Wünsche sind wir dennoch immer für Euch da. Ihr erreicht uns per Telefon, Mail und oft auch an der Hotelbar oder in The Kepos Tapas Bar gegenüber.
Pre-Check-in
In der Buchungsbestätigung könnt Ihr direkt im Anschluss an die Buchung den Pre-Check-in durchführen. Dadurch spart Ihr Zeit am Tag der Anreise, da die benötigten Daten (Meldeschein) bereits eingetragen wurden und der Bezahlvorgang bereits erfolgt ist.
Check-in
Dieser Schritt erfolgt, um Euch Zugang zu Eurem Hotelzimmer und zum Hotel zu ermöglichen. Ihr erhaltet am Tag der Anreise um 13:00 Uhr eine Check-in-E-Mail oder eine Check-in-SMS. Einfach auf Mobile Check-in klicken und den angezeigten Schritten folgen. Anschliessend erhaltet Ihr die digitalen Zimmerschlüssel (mobile keys) per E-Mail oder SMS zugesendet. Bitte sorgt dafür, dass Euer Smartphone aufgeladen ist, da dies Euer Schlüssel zum Hotel und zum Zimmer ist. Alternativ könnt Ihr im Foyer an dem Check-in-Kiosk eine Zimmerkarte kodieren. Wir empfehlen Euch aber den Check-in vor Anreise durchzuführen. Ihr könnt auch zusätzlich zu Eurem digitalen Zimmerschlüssel eine Zimmerkarte am Check-In-Kiosk kodieren.
siehe Frage Wie erfolgt der Check-in?
Auf der Seite, wo sich die digitalen Zimmerschlüssel befinden, gibt es einen Check-out-Button. Diesen zum Auschecken einfach klicken. Alternativ könnt Ihr auch am Check-In-Kiosk auschecken. Wenn Ihr keine Zeit zum Auschecken habt, könnt Ihr auch nichts machen und das Hotel verlassen. Der Check-out erfolgt dann automatisch.
Die Rechnung wird Euch am Tag der Abreise per E-Mail zugesendet.
In den umliegenden Straßen des Hotels befinden sich öffentliche Parkplätze. Diese sind für drei Stunden gebührenpflichtig (immer werktags von 08:00 – 19:00 Uhr) und außerhalb dieser Zeit kostenfrei. Vor dem Klinikum an der Östlichen Stadtmauerstraße befinden sich Parkplätze mit einem Tagesticket (4 Euro). Unter dem Staatlichen Bauamt (gegenüber des Cafés Pickelmann) können Sie am Wochenende und an Feiertagen jederzeit und am Arbeitstagen 20:00 – 6:00 Uhr kostenlos parken. Wir besitzen eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen in der Tiefgarage. In dem gegenüberliegendem Gebäude, in dem sich auch The Kepos Tapas Bar befindet, können Sie einen Parkplatz gegen 15 Euro Gebühr reservieren. Bitte schreiben Sie uns hierfür eine kurze E-Mail an erlangen@the-kepos.com.
Öffnungszeiten: 13:00 – 23:00 Uhr
Die Sauna steht zur Selbstbedienung zur Verfügung. An der Außenwand der Sauna befindet sich ein Touchscreen. Einfach auf das Symbol Einschalten klicken und nach 20 Minuten ist die Sauna bereit und aufgeheitzt. Nach der Nutzung bitte auf das Symbol Ausschalten klicken. Sonst wird überflüssige Energie verbraucht (siehe auch Frage Wie nachhaltig ist The Kepos?). Falls Ihr die Rollläden des Spas heruntergelassen habt, bitten wir Euch, diese nach der Nutzung ebenfalls wieder hochzufahren.
Unser Restaurant The Kepos Tapas Bar ist eröffnet! Es befindet sich gegenüber des Hotels. Das reichhaltige Frühstücksbüfett kann man schon vorab (Frühstücksrate) buchen. Alternativ könnt Ihr Euch auch spontan entscheiden zu kommen. Pro Person kostet das Frühstücksbuffet 15 € inkl. Heißgetränke.
Öffnungszeiten:
Mo – Sa: 7:00 – 10:00
So: 8:00 – 14:00
Ihr könnt über das WLAN The Kepos Guest free online gehen.
Heizung und Klimaanlage sind zwei separate Geräte. Die Heizung findet Ihr unter den Fenstern und im Badezimmer zur eigenen Regulierung. Die Klimaanlage ist nur im Sommer verfügbar. Das Touchpanel für die Klimaanlage befindet sich an der Wand neben der Tür.
Wir leben nachhaltigen Komfort. Wir verzichten so weit wie möglich auf Verpackungen, Flaschen usw., daher die stilvolle Tee-/Kaffee-Etagere in Eurem Zimmer. Unsere Kleiderbügel sind aus Grass und unsere Türhänger aus Holz hergestellt. Wir verwenden Strohhalme aus natürlichem Stroh. Ihr genießt nachhaltig angebaute Kaffeebohnen vom Lavazza. Außerdem reinigen und desinfizieren wir Eure Zimmer mit einer innovativen und energieeffizienten Microtrockendampf–Maschine ohne Einsatz von chemischen Reinigungsmitteln.
An der Stelle noch eine Bitte an Euch:
Wenn Ihr unser Spa nutzt, geht bitte sorgfältig mit der Einschaltzeit um, um den Energieverbrauch und den CO2-Ausstoß zu minimieren. Gleiches gilt für die Heizung bzw. die Klimaanlage. Bitte geht achtsam mit Eurer Energienutzung um. Wir empfehlen fünf Minuten Stoßlüften am Tag, anstatt konstant gekippte Fenster, um Energie zu sparen.